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Alt 13.07.2006, 08:09   #31
AndrewAustralien
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Zitat:
Zitat von Steirermaus
Bei diesen Versicherungsunternehmen hab ich selber schon angerufen, dass sie endlich meine Mutter aus dem Computer nehmen sollen. Und was passiert? Ne Woche später rufen die wieder an und verlangen nach ihr
Vielleicht solltest du das beim nächsten Problem schriftlich machen, und um eine Bestätigung bitten. Kommt noch ein Anruf, dann ist das Belästigung. Und auch wenn ich Kunden auch oft nicht leiden konnte, so wie der reagiert hat als er haruasgefunden hat daß deine Mutter gestorben ist, das ist nicht akzeptabel. Ich würde den Chef verlangen. (Was vielleicht auch zur Streichung des Namens führt)
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Alt 13.07.2006, 08:38   #32
dove
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als unternehmen muss man dochmal reagieren und eintragen das der kunde verstorben ist und das auf keinen fall einer anrufen soll.

bei unternehmen die mich belästigen wegen umfragen etc. sage ich immer tut mir leid keine interesse und lege dann auf. habe auch schon welche an der tür abserviert, weil ich grundsätzlich nix spende wenn einer mir einen wisch unter die nase hält.
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Alt 13.07.2006, 08:57   #33
TRANSformator
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Zitat:
Zitat von C2D
Ich habe eine zeitlang in einem Call - Center gearbeitet ... eine sehr lange Zeit als Optiker und die längste Zeit am Flughafen .
Und genau da verhalten sich die Menschen am skurillsten !
Dumme Bemerkungen , noch dümmere Fragen und Unverschämtheiten !
Du siehst : es braucht nicht unbedingt ein Telefon , um richtig unverschämt zu sein !
Das schlimmste , dass ich je erlebt habe , war als bei einer Kollegin vor dem Check - In - Schalter ein Passagier tot zusammengebrochen ist ...
Der Gast dahinter stieg über den anderen drüber , und meinte : " sie machen hier jetzt aber schon weiter ? "
Sie rief einen Arzt und versuchte sich um die Frau des " Toten " zu kümmern .
Dann kam der andere wieder und sagte : " checken sie gefälligst wieder ein , da kann man eh nichts mehr machen " ...

Jaja ... solche Sachen gibt es ...


ach mal im ernst.....sowas ist doch nichts besonderes mehr, musste vor drei tagen noch feststellen, wie leute ticken können. in der einen minute scheint lles ok, sie erzählen dir, wie sehr sie dich lieben und vermissen und 20 minuten später sagt dieselbe person, sie will ihre zeit nicht weiter mit dir verschwenden und du sollst sie in ruhe lassen.


das ganze ohne ersichtlichen grund........feige und verlogen.


es ist doch nunmal so, dass jeder zuerst an sich denkt.......solange er die menschen nicht kennt, ists ihm eh scheiß egal.
wenn er sie kennt, macht es ihm vll was aus, aber nicht, weil die person ihm leid tut sondern weil er selbst davon betroffen ist, sei es weil er dadurch traurig ist oder weil er iregdnwelche nachteile dadurch hat, dass die person nun nicht mehr da ist.


im endeffekt kommt doch nur dabei raus, dass jeder egoistisch an sich denkt, wenn er irgendetwas für andere tut, tut er es im grudne auch nur für sich selbst, sei es um sein gewissen zu erleichtern oder zu bescheißen. oder weil er dadurch irgendwelche anderen vorteile hat.

so einfach ist das, über sowas amch ich mir schon lange keinen kopf mehr. wenn mans ich über sowas noch nen kopf amcht, geht man in der heutigen gesellschaft unter.

mfg
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Alt 13.07.2006, 10:02   #34
TRANSformator
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Beiträge: n/a
Zitat:
Zitat von expat

Das ist gut. Warum lese ich dann von
dir so viel darüber? Nun auch hier?


ich habe diese sache erkannt, und ich schreibe darüber um beispiele dafür zu liefern. so einfach ist das lieber expat.
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Alt 13.07.2006, 13:36   #35
C2D
Member
 
Registriert seit: 03/2006
Ort: München
Beiträge: 203
Zitat:
Zitat von TRANSformator
im endeffekt kommt doch nur dabei raus , dass jeder egoistisch an sich denkt , wenn er irgendetwas für andere tut, tut er es im grunde auch nur für sich selbst, sei es um sein gewissen zu erleichtern oder zu bescheißen. oder weil er dadurch irgendwelche anderen vorteile hat.
Davon kann ich mich ruhigen Gewissens raus nehmen ... diese Einstellung ist mir zu assi und einfach !
Dafür hast Du ein " leichteres " , wenn auch sehr einsames Leben !
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C2D ist offline  
Alt 13.07.2006, 15:33   #36
Sydney
Nordish by Nature
 
Registriert seit: 02/2001
Ort: Hamburg-Süd
Beiträge: 4.321
Ich wurde mal von jemanden angerufen der mir irgendwas verkaufen/andrehen/wasauchimmer wollte...

Ich konnte leider nicht telefonieren da ich in einem Meeting saß hier einmal das Gespräch:

Typ: "Guten Tag Frau XXX, ich mache eine Umfrage bezüglich blablubb, hätten sie einen Moment Zeit für mich?"
Ich: "Tut mir leid, ich sitze gerade in einem Meeting (kein Plan worum es ging weil voll in Gedanken bei der Arbeit), sie können mich aber gern versuchen in einer Stunde noch einmal zu kontaktieren."
Typ: "Sie sind jawohl nicht so wichtig alsdass sie sich mal 5 min Zeit nehmen könnten um anzuhören was ich ihnen mitteilen möchte!!"
Ich: *schluck* "Entschuldigen Sie bitte aber ich mache hier meine Arbeit genauso wie sie Ihre und ich habe sie nicht gebeten mich anzurufen."
Typ: "Nach Ihren Aussagen hier am Telefon tragen sie doch sicher eh nichts konstruktives bei, Frau XXX!"
Ich: "BITTE?!?!?! - Löschen Sie SOFORT alle meine Daten aus Ihrer Datenbank und VERSUCHEN Sie garnicht erst mich nochmal zu kontaktieren (sie *********.. dacht ich mir.. ^^)
Typ: "Ich ruf Sie in einer Stunde wieder an... *klick*"

AAAAAAAAAH, ich hasse sie seitdem ALLE ^^

5 Min später:

Typ: "Guten Tag Frau XXX..."
Ich: " Sie sollten das nächste mal Ihre Rufnummer ausblenden wenn Sie mich schon nerven wollen" *klick*

Ich da angerufen:

Ich (mit verstellter Stimme): "guten Tag mein Name ist <wunschname>, ich habe ein Konferenzgespräch mit Ihren Abteilungsleiter. Leider habe ich seine Durchwahl verlegt, könnten Sie mich eventuell verbinden?"

Selber Typ: "Einen Moment bitte..."


Ich hab mich beschwert, der AT klang nicht wirklich begeistert und meinte am Schluss nur: "Vielen Dank für Ihren Anruf ich werde mich umgehend darum kümmern!"

Ätsch... net mit mir...

Seid dem kam NIX mehr :d

GBY Syd
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Sydney ist offline  
Alt 13.07.2006, 15:42   #37
BikiniBabe
Junior Member
 
Registriert seit: 07/2006
Beiträge: 27
Die Callcenterleute verlieren aber auch ihre Hemmschwelle!!
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BikiniBabe ist offline  
Alt 13.07.2006, 15:50   #38
Ms. Avi.
Special Member
 
Registriert seit: 02/2005
Beiträge: 2.512
Zitat:
Zitat von Sydney
Ich da angerufen:

Ich (mit verstellter Stimme): "guten Tag mein Name ist <wunschname>, ich habe ein Konferenzgespräch mit Ihren Abteilungsleiter. Leider habe ich seine Durchwahl verlegt, könnten Sie mich eventuell verbinden?"

Selber Typ: "Einen Moment bitte..."


Ich hab mich beschwert, der AT klang nicht wirklich begeistert und meinte am Schluss nur: "Vielen Dank für Ihren Anruf ich werde mich umgehend darum kümmern!"

Ätsch... net mit mir...
Das ist ja cool!
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Ms. Avi. ist offline  
Alt 14.07.2006, 06:58   #39
AndrewAustralien
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Gut gemacht Sydney!
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Alt 14.07.2006, 07:03   #40
dove
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Beiträge: n/a
Zitat:
Zitat von BikiniBabe
Die Callcenterleute verlieren aber auch ihre Hemmschwelle!!
ja die die was verkaufen müssen, wie z.b. lotto etc. die stehen auch total unter druck und wollen alles an den mann bringen
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