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13.09.2006, 09:54
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#1 |
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Forumsgast
Beiträge: n/a
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Opel will Kosten nicht übernehmen
Hallo!
Mein Auto (BJ 2002) ist kaputte  Die Steuerkette ist defekt - und das bei nicht mal 40.000 km... Die Werkstatt hat bei Opel angefragt, ob die Kosten übernommen werden, aber die weigern sich. Nun werde ich da heute abend persönlich mal anrufen und nachfragen. Das kann ja nicht sein  Hat jemand ähnliches erlebt oder Tipps und gute Argumente? |
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13.09.2006, 10:05
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#2 |
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Forumsgast
Beiträge: n/a
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Ich kenne dieses Problem von dem Auto meines Ex, etwa ähnliches Alter.
Wir haben damals direkt an den Vorstand geschrieben (Adresse findest Du im Internet) und die Kosten zurückbekommen. Rechtlich ist es so, daß Sie die Kosten nicht übernehmen müssen, da die Garantiezeit nur 2 Jahre beträgt. Für Kulanzübernahmen sind Autohersteller nicht verpflichtet und wird auch immer weniger gemacht aufgrund des allgemein starken Kostendrucks. Wieviel Kilometer hat denn dein Auto? Da dein Auto von 4 Jahren sogar schon über der üblichen Kulanzzeit liegst. |
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13.09.2006, 10:10
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#3 |
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Special Member
Registriert seit: 10/2002
Beiträge: 2.434
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Wieso sollte Opel die Kosten außerhalb der Garantie auch übernehmen?
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13.09.2006, 11:05
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#4 | |
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Senior Member
Registriert seit: 07/2005
Beiträge: 848
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Zitat:
Ich habe einen 5 Jahre alten VW Golf. Bei dem ging letztens die Seitenscheibe nicht mehr hoch. Das defekte Teil wurde, ohne dass ich danach fragte, auf Kulanz ausgewechselt, weil es wohl bei dieser Baureihe konstruktionsbedingt immer wieder damit Probleme gibt. |
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13.09.2006, 11:20
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#5 | |
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Special Member
Registriert seit: 10/2002
Beiträge: 2.434
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Zitat:
 Wenn ich mir ein Auto kaufe, kaufe ich doch nicht deswegen ein Opel weil die mal so nett waren, sondern ich kaufe mir das Auto was mir gefällt egal ob Opel, VW, Fiat, etc...  Das mit deiner Seitenscheibe ist dann aber auch etwas anderes. Wenn die Baureihe damit schon häufiger Probleme hatte, dann ist es doch mehr deren Pflicht und nicht aus kulanz es auszuwechseln... |
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13.09.2006, 11:21
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#6 |
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Dauerhaft Gesperrt
Registriert seit: 02/2004
Beiträge: 9.709
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Wenn die mir das aber nicht erstatten, dann werd ich mir (auch wenn er mir gefällt) garantiert KEINEN Opel mehr kaufen und meine Freunde und Verwandten, denen ich das erzähle, auch nicht. Das nennt man Negativwerbung.
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13.09.2006, 11:37
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#7 | |
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Special Member
Registriert seit: 10/2002
Beiträge: 2.434
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Zitat:
 ...ich würde mir nen Auto nicht ausreden lassen, nur weil irgendwann mal bei irgendjemandem ein Schaden nicht übernommen wurde...
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13.09.2006, 11:55
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#8 |
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Mozartgoogle des Lovetalk
Registriert seit: 06/2004
Beiträge: 2.521
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Geändert von Xote (13.09.2006 um 12:07 Uhr) |
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