03.05.2007, 15:01 | #1 |
Forumsgast
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kein umtausch wegen konkurs
ich wollte etwas umtauschen und ich bekam am telefon die auskunft. man könne mir das produkt nicht kostenfrei umtauschen, weil der hersteller konkurs angemeldet hat. ich könnte es qualitativ besser erhalten müsste aber etwas drauf zahlen. der kaufpreis lag bei 509€, sie möchten jetzt 120€ für einen umtausch haben. meine frage: ist das rechtens und gibt es eine regelung wie viel prozent der umtausch kosten darf? danke |
03.05.2007, 15:01 | #00 |
Administrator
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Hallo Erni, in jeder Antwort auf deinen Beitrag findest du eine Funktion zum Melden bei Verstössen gegen die Forumsregeln.
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03.05.2007, 15:05 | #2 | |||
Forumsgast
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Zitat:
erstens musste es Indsolvenz heissen und zweitens ist der Sachverhalt etwas dünn. Umtausch= Rückgabe mangel Mängel oder Rückgabe wegen Nichtgefallen? Hat der Verkaufer in eigenen Namen verkauft oder im Auftrag des Produktherstellers? Du siehst, viele Fragen.
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03.05.2007, 15:11 | #3 | ||
Forumsgast
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also umtausch wegen eines mangels (defekt). am telefonat war die auskunft konkurs. auf der rechnung steht der gleiche name wie auf dem produkt. und dort hab ich angerufen.
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03.05.2007, 15:13 | #4 | ||||
Forumsgast
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Zitat:
Guckst du mal hier: Quelle: Steirermaus Zitat:
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03.05.2007, 15:15 | #5 | |||
Forumsgast
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Zitat:
Das wäre wichtig, weil sich deine Ansprüche danach richten.
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03.05.2007, 15:21 | #6 | ||
Forumsgast
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ich blick da nicht so durch.
wen sie das teil auch nur gekauft haben aber der hersteller jetzt weg ist?
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03.05.2007, 15:23 | #7 | |||
Forumsgast
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Zitat:
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03.05.2007, 15:24 | #8 | |||
Forumsgast
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Zitat:
Präziser: Wann hast du es gekauft?
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03.05.2007, 15:24 | #9 | |||
Forumsgast
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Zitat:
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03.05.2007, 15:25 | #10 | |||
Forumsgast
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Zitat:
1 jahr und laut agb geben sie 2 jahre garantie. kaufdatum 31.05.2006
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