sindy_g

hei di ho!

Ich habe mal eine frage: wie lange darf eigentlich eine reklamation an schuhen dauern?
in meinem fall zieht sie sich schon im 8. monat hin. also die ganze geschichte:

Im oktober 2006 habe ich bei e-bay (bei einem gewerblichen verkäufer) ein paar chucks ersteigert, die ärgerlicherweise (und wunderlicherweise) schon im februar kaputt gegangen sind.
also habe ich mit denen telefoniert, und die meinten: schicken Sie die schuhe an uns zurück!
hab ich gemacht. seitdem lassen die nichts von sich hören. um nicht vergessen zu werde ( ) rufe ich da einmal im monat an und frage nach, aber es heisst immer nur : "ja, die müssen erst nach amerika zu converse geschickt werden!" und vor 3 monaten hies es auf einmal das paket wäre gar nicht erst angekommen . natürlich habe ich den nachweis (paketschein ) und kann beweisen das das paket angekommen ist.

was mache ich nun?
im HGB steht nur, dass eine reklamation angemessen (an art und weise der ware) dauern kann.
Ich habe denen heute mal eine E-mail geschickt und denen bis ende des jahres ein ultimatum gestellt, danach werde ich die polizei einschalten.

hoefti

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Kaeki

Hast du eine Rechtschutzversicherung?
So ein Schreiben vom Anwalt bewirkt manchmal Wunder.

Hast du die Versicherung nicht, rate ich vom Anwalt ab.
Die Kosten werden wohl den Wert der Schuhe übersteigen.

Polizei? Ich weiß nicht.. dann doch eher an die Verbraucherschutzzentrale wenden

sindy_g

nee habe gar keine versicherung. verbraucherschutzzentrale kostet auch wieder geld, das ist ja der mist.

ich stehe so zwischen 2 stühlen: anzeige oder weiter warten.
einen anwalt einzuschalten wäre aus finanzieller sicht nicht sehr wirkungsvoll, die chucks haben knapp 40 euro gekostet, dafür geht ein anwalt nicht mal ans telefon...

Schorsch.

Ist das nicht Privatrecht? Dann wäre die Polizei gar nicht zuständig.

Akira

Wie wäre es, wenn du dich an ebay wendest?

sindy_g

es ist ja schon über ein jahr her, dass ich den artikel da gekauft habe. nach dieser zeit ist ebay nicht mehr zuständig.
habe mich schon im juni an ebay gewand, und die haben mir zurückgeschrieben, das die nach einem halben jahr nichts mehr machen, da ja die transaktion und der versand erfolgreich waren. auch haben wir untereinander positive bewertungen gemacht (konnste ja keiner ahnen, dass die schuhe schon im feb. kaputt gehen)