08.03.2008, 12:41 | #91 | ||
Platin Member
Registriert seit: 10/2006
Ort: Schweiz
Beiträge: 1.958
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Ich komme zurück auf die Frage, wie man Qualität in ein Forum tragen kann.
1. Qualität muss Chefsache sein, wenn man hier wirklich etwas bewegen will. Man muss dieses Ziel noch sehr viel intensiver kommunizieren, als oberste Prämisse positionieren und sehr konsequent handeln. Dies bedeutet erheblichen Aufwand und den muss man zu leisten bereit sein. Hier spreche ich nicht Lunar, sondern die Betreiber der Webseite an. Es braucht dann mehr Moderatoren. 2. Nicht jeder Nutzer hat auch das Ziel nach Qualität. Man muss also eine Selektion der Nutzer vornehmen, die das Qualitätsziel mittragen und die, die es nicht mittragen. Der Wunsch für Qualität ist natürlich stark vom Thema abhängig. Es gibt Themen, bei denen die Nutzer aus Interesse Qualität liefern und Themen, die von vornherein auch schlicht sinnlos sind. Manchmal ist ein Thema auch ausdiskutiert und dann kann einfach nichts qualitativ Hochwertiges mehr beigetragen werden. Auch hier müsste also selektiert werden. 3. Die Qualität hängt entscheidend von den sozialen Fähigkeiten der Moderatoren ab. Menschen sind wissenschaftlich nachgewiesen sehr schlecht darin, ein Gespräch von mehr als 5 Personen zu moderieren und noch schlechter, wenn es sich um ein asynchrones, schriftliches Medium wie ein Forum handelt. Auch hier wären wieder die Betreiber angesprochen, nämlich Moderatoren zu wählen, die sehr sehr gute Moderationskompetenzen mitbringen und diese entsprechend zu schulen. (!) Achtung. Ich habe NICHT gesagt, dass die vorhandenen Moderatoren, keine Kompetenzen hätten oder nicht darauf geachtet werden würde. Es ging mir vor allem um die Schulung. 4. Es muss ein Anreizsystem geschaffen werden, über welches Nutzer freiwillig hohe Qualität liefern. Solche Anreizsysteme können beispielsweise über das Forensystem geschaffen werden. Bei Ciao beispielsweise finden sich meist qualitativ ziemlich gute Beiträge, weil es ein Bewertungssystem gibt und Menschen offensichtlich gerne gelobt werden. Mein Fazit: Lunars Einsatz ist sehr löblich, aber er demotiviert sich selbst. Er steckt sehr viel Energie in die Moderation und erhält dafür vorrangig negatives Feedback. Es sollte daher entschieden werden, ob Qualität Chefsache wird oder nicht. Wenn ja, dann bitte begleitet von den entsprechenden Maßnahmen. Wenn nein, dann sollte Lunar den kraftraubenden Kampf gegen Windmühlen aufgeben und seine Energien sorgsam durch kompetente Themenmoderation verwenden. Ich könnte mir vorstellen, dass ein einfaches Anreizsystem (Bewertung von Beiträgen mit Sternchen) schon sehr viel bringen würde. Ein Nutzer sollte nicht nach seiner Zugehörigkeit und Anzahl von Postings seinen Status "Neuling, Member, Senior Member etc." erhalten, sondern nach der durchschnittlichen Bewertung seiner Beiträge. Das würde dann auch ermöglichen, dass man sich beispielsweise nur noch die Beiträge von Nutzern anzeigen lassen will, die mindestens 3 von 5 Sternchen haben. Oder nur Beiträge, die im Durchschnitt nicht negativ bewertet wurden. Und wer Smalltalk mag, kann sich ja alle Beiträge anzeigen lassen.
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08.03.2008, 12:56 | #92 | |||
Forumsgast
Beiträge: n/a
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Zitat:
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08.03.2008, 13:35 | #93 | |||
Forumsgast
Beiträge: n/a
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Zitat:
Zur Beliebigkeit: Wir teilen den Bereich unter uns auf, so dass verschiedene Handschriften zu erkennen sind. Es geht leider aufgrund der Vielzahl an Threads nicht anders. Evtl. sollte die Moderatorenliste angepasst werden, um zu kennzeichnen, wer in der Hauptsache wo moderiert (nicht falsch verstehen, nach wie vor sind alle für den gesamten Bereich in der Verantwortung, also auch Ansprechpartner).
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08.03.2008, 13:39 | #94 | |||
Forumsgast
Beiträge: n/a
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Zitat:
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08.03.2008, 13:45 | #95 | ||
Forumsgast
Beiträge: n/a
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Um die leidige Diskussion um mich zu beenden: Ich habe hoefti gebeten, mich aus der Moderation für eine Weile auszutragen. Das geschieht, weil ich ein wenig Urlaub hiervon brauche, aber nicht die Disziplin hätte, in dieser Zeit *nicht* zu moderieren .
Freut euch nicht zu früh-besteht später Bedarf, komme ich zurück .
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08.03.2008, 20:21 | #96 | ||
Forumsgast
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Künstlerpause?
Schöne ferien, Lunar!
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08.03.2008, 20:44 | #97 | ||
Forumsgast
Beiträge: n/a
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Thnx, Tränchen
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08.03.2008, 22:25 | #98 | ||||
ανώνυμος
Registriert seit: 12/2004
Beiträge: 3.342
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Zitat:
Zitat:
Ich glaube, wenn ein Posting überhaupt bewertet wird, hat das schon eine Bedeutung.
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08.03.2008, 22:37 | #99 | ||||
ανώνυμος
Registriert seit: 12/2004
Beiträge: 3.342
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Zitat:
Hinzu kommt, die Leute schätzen es nicht, wenn andere Macht über sie ausüben können, hier: ihre Postings löschen können. Das gilt meiner Erfahrung nach in allen Bereichen des Lebens, nicht nur hier. Lediglich im Job wird das akzeptiert (aber keinesfalls geschätzt). Die Reaktionen hier (ja, auch von mir) sind dem entsprechend. Ich hätte ehrlich gesagt nicht den Nerv, mich diesen Reaktionen als Mod auszusetzen. Deshalb: Respekt für die Bereitschaft! Denn ganz ohne kann das kein Forenbetreiber riskieren. Zitat:
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09.03.2008, 10:38 | #100 | |||
Platin Member
Registriert seit: 10/2006
Ort: Schweiz
Beiträge: 1.958
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Zitat:
Das Durchschnittsproblem lässt sich auch lösen, indem man nicht eine Skala von 1-5 anbietet, sondern nur die Extremwerte, nämlich "nicht lesenswert" und "sehr lesenswert" vorsieht. "Normale" Beiträge werden dann einfach gar nicht bewertet, was auch unnötige Diskussionen über Bewertungen reduziert. Es wäre noch genauer zu überlegen, was genau man bewerten will. Will man bewerten - wie lesenswert etwas ist? - wie sehr man dem Beitrag zustimmt? - wie qualitativ hochwertig ein Beitrag ist, unabhängig davon, ob man zustimmt? - wie zielgenau ein Beitrag auf die Fragestellung des TE Bezug nimmt? Auch eine Zustimmfunktion könnte sinnvoll sein, um die vielen " Find ich auch" Beiträge zu reduzieren. Es ist für den TE eigentlich sehr wichtig zu sehen, was die Mehrheit der Leser denkt. Wie häufig kommt es vor, dass ein Schreiber genau das trifft, was viele andere denken, diese es dann nicht noch einmal wiederholen wollen und es dadurch wie eine Einzelmeinung aussieht ... vor allem wenn die Meinung dem TE nicht passt, ist die Verstärkung durch andere wichtig. Zu beachten wäre noch, dass ein Bewertungssystem wiederum Diskussionen über die Bewertung nach sich ziehen könnte, vor allem, wenn sich Leute zu Unrecht schlecht bewertet fühlen. Damit das nicht den Thread des TEs zumüllt, müsste ein Ort für solche Diskussionen geschaffen werden, z.B. durch einen Link von der Bewertung zu einem eigens dafür geschaffenen Forum. Zu viel Aufwand ... ich weiss.
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