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Alt 26.11.2012, 20:21   #1
dorftrampel
Platin Member
 
Registriert seit: 04/2012
Ort: Lama-Wellness-Tempel
Beiträge: 1.844
Outlook startet nicht

Hallo ihr Lieben,

ich nutze schon ewig Outlook und seit heut früh spinnt er rum. Es öffnet sich zwar das Programm, aber es hängt sich beim Hochfahren/laden völlig auf. Mittlerweile ist es so, dass ich war diesen Bildschirm seh mit dem Namen des Programms und das es geöffnet bin. Dann öffnet sich das Fenster und mehr als die Menüleiste (wenn überhaupt) und sonst ist alles grau bzw. weiß und es steht "Keine Rückmeldung".

ich werd wahnsinnig. Gerade heute wo ich das Ding brauche...da ich mich im Firefox bei meinem Anbieter nicht anmelden kann und dort ebenfalls eine Fehlermeldung erhalte und bei Abfrage des Status steht "Es liegen keine Betriebsstörungen vor" bin ich gerade recht verzweifelt...und irgendwie auch sauer.

Hat vielleicht jemand ne Ahnung woran es liegen kann? Neustart hilft leider nicht.

viele Grüße Trampi
dorftrampel ist offline  
Alt 26.11.2012, 20:21 #00
Administrator
Hallo dorftrampel, in jeder Antwort auf deinen Beitrag findest du eine Funktion zum Melden bei Verstössen gegen die Forumsregeln.
Alt 28.11.2012, 07:20   #2
PIcasso1989
Der Hund
 
Registriert seit: 07/2009
Ort: BW
Beiträge: 12.790
Geh man auf Arbeitsplatz-Eigenschaften-Systemwiederherstellung und nimm den letzten Wiederherstellungspunkt. Manchmal hilft das bei Hängern.
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PIcasso1989 ist offline  
Alt 28.11.2012, 08:33   #3
good fellas
Dauerhaft Gesperrt
 
Registriert seit: 08/2010
Beiträge: 3.229
Zitat:
Zitat von dorftrampel Beitrag anzeigen
Hallo ihr Lieben,

ich nutze schon ewig Outlook und seit heut früh spinnt er rum. Es öffnet sich zwar das Programm, aber es hängt sich beim Hochfahren/laden völlig auf. Mittlerweile ist es so, dass ich war diesen Bildschirm seh mit dem Namen des Programms und das es geöffnet bin. Dann öffnet sich das Fenster und mehr als die Menüleiste (wenn überhaupt) und sonst ist alles grau bzw. weiß und es steht "Keine Rückmeldung".

ich werd wahnsinnig. Gerade heute wo ich das Ding brauche...da ich mich im Firefox bei meinem Anbieter nicht anmelden kann und dort ebenfalls eine Fehlermeldung erhalte und bei Abfrage des Status steht "Es liegen keine Betriebsstörungen vor" bin ich gerade recht verzweifelt...und irgendwie auch sauer.

Hat vielleicht jemand ne Ahnung woran es liegen kann? Neustart hilft leider nicht.

viele Grüße Trampi
Dann benutze doch temporär den IE
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good fellas ist offline  
Alt 28.11.2012, 20:11   #4
dorftrampel
Platin Member
Themenstarter
 
Registriert seit: 04/2012
Ort: Lama-Wellness-Tempel
Beiträge: 1.844
Zitat:
Zitat von PIcasso1989 Beitrag anzeigen
Geh man auf Arbeitsplatz-Eigenschaften-Systemwiederherstellung und nimm den letzten Wiederherstellungspunkt. Manchmal hilft das bei Hängern.
leider gibts keinen wiederherstellungspunkt...

und nein ich werde nicht den browser nutzen....ich hab mich schon mit absicht für outlook entschieden...
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dorftrampel ist offline  
Alt 28.11.2012, 20:28   #5
PIcasso1989
Der Hund
 
Registriert seit: 07/2009
Ort: BW
Beiträge: 12.790
Dann sichere die "outlook.pst" und installiere das Programm neu.

Versuche es aber zuvor noch mal im abgesicherten Modus.
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PIcasso1989 ist offline  
Alt 28.11.2012, 20:30   #6
dorftrampel
Platin Member
Themenstarter
 
Registriert seit: 04/2012
Ort: Lama-Wellness-Tempel
Beiträge: 1.844
Zitat:
Zitat von PIcasso1989 Beitrag anzeigen
Dann sichere die "outlook.pst" und installiere das Programm neu.

Versuche es aber zuvor noch mal im abgesicherten Modus.
also neu installiert ist es bereits. immernoch das selbe problem....weiss nicht was ich da noch tun kann....
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dorftrampel ist offline  
Alt 28.11.2012, 22:52   #7
PIcasso1989
Der Hund
 
Registriert seit: 07/2009
Ort: BW
Beiträge: 12.790
Komische Rechner hast du.
Ohne Wiederherstellungspunkt - gibts nicht, denn der wird bei jedem update gesetzt.

Laß mal einen Virenscanner drüber laufen (- am besten von einer Notfall-CD aus).
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PIcasso1989 ist offline  
Alt 29.11.2012, 20:49   #8
dorftrampel
Platin Member
Themenstarter
 
Registriert seit: 04/2012
Ort: Lama-Wellness-Tempel
Beiträge: 1.844
Zitat:
Zitat von PIcasso1989 Beitrag anzeigen
Komische Rechner hast du.
Ohne Wiederherstellungspunkt - gibts nicht, denn der wird bei jedem update gesetzt.

Laß mal einen Virenscanner drüber laufen (- am besten von einer Notfall-CD aus).
tja das dachte ich auch aber pustekuchen. ich lass gleich mal den scanner laufen...alles andere macht ja mittlerweile keinen sinn....
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dorftrampel ist offline  
Alt 29.11.2012, 23:27   #9
cagatay
Member
 
Registriert seit: 12/2011
Ort: Berlin
Beiträge: 469
Die Windows Taste ( Ganz unten Links, rechts neben der STRG-Taste ) gedrückt lassen und einmal auf die R-Taste drücken. Nun sollte sich ein Fenster "Ausführen" öffnen.

Da folgendes rein schreiben:

outlook /resetnavpane

OK drücken und gucken, ob es funktioniert.

Ansonsten was war die allerletzte Aktion, bevor es geschlossen wurde und beim nächsten mal nicht mehr öffnen lies?

Welche Outlook Version benutzt du und welches Betriebssystem hast du?

Für Win 7 + 8:

C:/Programme/Microsoft Office {VERSION}/ORDNERNAME {Zahl}/outlook.exe

Ich bin mir leider nicht mehr ganz sicher in welchem Ordner die Datei liegt, aber die Datei mit der Rechten Maustaste anklicken und im Kompatabilitätsmodus mal testen.

Auch sehr wichtig ist es ein aktuellenen Stand der Updates drauf zu haben. Immer schön die neusten Patches rauf knallen.

Windows 7 und drunter:

Start->Alle Programme->Windows Update

Windows 8:

Windows Taste bzw. die untere linke Ecke mit der Maus berühren und anklicken und als nächstes "Update" schreiben und bei den Suchergebnissen "Windows Update" auswählen.

Nach Updates suchen und möglichst alles installieren.

Vorrangig Service Packs, MS Security Essentials ( In Win8 bereits vorinstalliert ) und alle KD Updates.
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Geändert von cagatay (29.11.2012 um 23:36 Uhr)
cagatay ist offline  
Alt 01.12.2012, 12:59   #10
dorftrampel
Platin Member
Themenstarter
 
Registriert seit: 04/2012
Ort: Lama-Wellness-Tempel
Beiträge: 1.844
Hey,

nochmal nen kurzen Stand. folgendes wurde jetzt gemacht:

- Windows Updates gezogen
- Office versucht zu reparieren
- Outlook im abgesicherten Modus zu starten
- pst-Datei versucht zu verkleinern
- pst-Datei versucht zu reparieren
- Outlook versucht wieder neu zu installieren
- Datenträgerbereinigung
- Defragmentierung
- Ausschalten der Echtzeitprüfung von meinem Virenprogramm und Windows Defender

alles ohne Erfolg. Dann hat mir jemand versucht zu helfen, der sich in der IT wirklich auskennt. Wir sind dann mal zum Festplatten-Scan übergegangen um festzustellen, dass diese über kurz oder lang bald schlapp machen wird. Ein Teil der Platte kann schon nicht mehr gelesen werden.


Wir vermuten das es daran liegt.
naja...ich werd jetzt nochmal mit der CD versuchen Outlook neu zu installieren, aber ich denke es wird nix nützen. Lieber fix noch Daten sichern und dann bei Gelegenheit die Platte austauschen.
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dorftrampel ist offline  
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