DukeVahlberg

moin moin...

ich hab mal ein Problem... Vorweg: Ich hatte 2 GB Speicher in meinem Rechner drin und hab bei Ebay noch zusätzlich 2 GB ersteigert.
Mein System und Vista erkennt die 4 GB auch ohne Probleme (Bios und Systemeigenschaften zeigen 4 GB an).
Da der Ram gebraucht war hab ich mal nen Ramtest gestartet (der von Vista)...
Und rumms, nach 3 durchläufen immer wieder Fehler. Um zu lokalisieren welcher denn defekt war (alt oder neu) hab ich die RAM-Paare mal seperat getestet und bemerkt, dass die alten kaputt waren.
Kein Problem dachte ich, hab die bei Alternate gekauft vor nem guten Jahr also noch Gewährleistungsansprüche (wobei Corsair lebenslange Garantie bietet)...
nun haben die meinen RAM und meinen, mir den wieder auf meine Kosten zurückschicken zu müssen, weil deren Test negativ ausfiel...

Mail von Alternate:

"vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der von Ihnen beanstandete Arbeitsspeicher zeigte bei der Überprüfung durch unsere Techniker keinen der von Ihnen beschriebenen Mängel. Sollte das Produkt erneut einen Defekt nachweisen, können Sie den Artikel gerne noch einmal zur Überprüfung einsenden. Wenn sich der Fehler in diesem Fall feststellen lässt, so werden wir den Artikel selbstverständlich austauschen."

Mal ne klitze kleine Frage: Erwarten diese Leute das der Versand des RAM´s wundersame reperaturwirkungen zeigt und er nun wieder funktioniert? *wunder*

Ehrlich, ich war schon kurz davor denen ne Beschwerde oder "wollen-Sie-mich-verarschen-Mail" an den Kopp zu werfen;

Da ich aber mit Alternate sonst sehr zufrieden war (auch die Abwicklung der Garantiegeschichte läuft recht schnell) wollte ich mich mal erkundigen ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat?!? Oder jemand nen Tipp hat wie ich mich letzt endlich verhalten soll...

Gruß, Duke

hoefti

Hallo DukeVahlberg, in jeder Antwort auf deinen Beitrag findest du eine Funktion zum Melden bei Verstössen gegen die Forumsregeln.

Sam Hayne

Hast die alten RAMs nochmal einzeln betrieben?
Oder immer im Verbund mit den neuen getestet?

Und: Kann ja auch durchaus sein, daß die Dinger nie so recht kompatibel zu Deinem Board waren.

(Ob bei einem RAM Fehler zwangsweise auch Abstürze folgen müssen weiß ich nicht....)

UniSol

erm.. spar dir doch die kosten und kauf einfach neues.. ram ist eh spottbillig im mom.. abstürze durch defektes ram sind nicht unüblich..

DukeVahlberg

Aaaalso...
getestet hab ich je paarweise... die alten beiden allein (auch in verschiedenen Slots.. 1+3 und 2+4)...

Diverse Spiele stürzen ab und an ab... sogar der Messi von Yahoo hat nen Knacks bekommen...

@UniSol... genau, is saubillig im mom.. aber ich war froh das ich mir ausnahmsweise mal die 2 GB schnappen konnte und dann geht mein bei Alternate gekaufter in die Knie... Wenn jeder seie Ansprüche auf Garantie in die Wüste jagen würde.. na, ich weiss ja nicht. Die Dinger hatten vor nem Jahr noch 120 EUR gekostet..

Mit ist das Statement von Alternate ehrlich gesagt nen Dorn im Ohr.. (oder so ähnlich )
Jetzt bekomm ich die Dinger wieder, bau die ein, vermutbar ohne den erhofften Erfolg, schicke die Teile dann wie verlangt wieder dahin und dann ?!? Machen die dann Tests, zu denen die sich eben zu schade sind oder wie?
Ich bin ja heilfroh die beiden neuen bei Ebay gekauft zu haben, sonst würde eben alles tot sein hier...

UniSol

mhm.. ich weiss nicht.. bei defekten festplatten zeig ich immer beim umtausch die benchmarkergebnisse... beim memtest wirds etwas schwieriger die fehler zu papier zu bringen.. wir haben auf arbeit ramtester.. weiss nicht wie die dinger funktionieren.. sind auch ziemlich eingestaubt.. jedenfalls könnten die leute bei alternate dir wenigstens mitteilen wie sie das ganze überprüft haben..
jedenfalls solltest du die versandkosten nicht übernehmen.. zahlste ja mehr als die teile wert sind....