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Alt 13.02.2016, 13:42   #1
Lonely_Teddy
Junior Member
 
Registriert seit: 07/2012
Ort: Potsdam
Beiträge: 27
Fahrpreisnacherhebung bei der Bahn

Hallo Liebe Community.

Ich hoffe ihr könnt mir dabei ein Tipp geben.

Ich bin nämlich zu Silvester nach München gefahren und hab mir ein Bahnticket gekauft mit Zugbindung.

Nur leider hatte hatte eine Mail von der Bahn bekommen das der Zug anders fährt und die mich dadurch durcheinander gebracht hatten. Ich hatte es auf geschrieben "damals" weil ich der Bahn eine Darstellung Meinerseits geschickt hatte und die daraufhin garnicht bis Heute geantwortet hatten! Ich entschuldige mich schon vorher für den langen Text.

Der Text für die Bahn:

Ich hatte eine E-Mail-Nachricht erhalten das der Zug zu einer anderen Zeit fährt:

Ich sollte selber nach schauen: Nächster Zug war um 8:27 Uhr über Nürnberg der mir angezeigt wurde... Das Formular warschon vorgetragen ich musste nur noch auf suchen gehen. (Aufs Gleis habe ich nicht geachtet und dachte mir das ist der richtige Zug und bin mir sicher das es Berlin HBF
(Tief) ist. Noch dazu muss ich sagen das ich leicht zu verwirren bin.

Dannn bin ich los gefahren und am Berliner HBF angekommen und runtergelaufen zu den Gleisen. Ich hatte nur den einen Zug mit der Nummer (1507) gesehen der 08:27 nach München fährt.Und den sollte ich auch angeblich nehmen.

Laut Plan soll ich in Nürnberg umsteigen obwohl der Zug bis München durchfährt!

Ich bin eingestiegen und mir ist aufgefallen das ich vielleicht im falschen Zug sitze weil ich mein Waggon nicht finden kann und ich Zugbindung hatte.

Dann kam die Kontrolleurin und wollt meine Fahrkarte sehen. Hab ihr gezeigt und ich habe ihr gesagt ob ich ihr noch was erklären muss.

Ich hatte ihr dann gesagt das ich vielleicht im falschen Zug bin aber der eigentlich richtig ist weil ich ja Nürnberg aussteigen müsste und der Zug nach München fährt.

Sie hatte aber gesagt das es falsch ist. Und ich ihr gesagt hatte das ich zwar im Falschen Zug sitze aber der richtige Weg das ist.

Sie hatte gesagt das mein Zug eigentlich Berlin HBF (Oben) fuhr und nicht unten. Ich war dann verwirrt weil mir mein Bekannter geschrieben hat das mein Zug 8:20 Uhr fährt. Das kam mir spanisch vor weil in meiner Verbindung das nicht so dargestellt war. Ich sagte ihr das ich aber ne Mitteilung per Mail erhalten habe,

das ich über Nürnberg umsteigen muss

Für sie war das nicht richtig. Ich hatte ihr gesagt was ich jetzt machen soll. :=( Ich hatte ja 23,50 € bezahlt schon. Sie hatte erzählt das sie gleich wieder kommt. ich hoffe innerlich das ich nicht mehr als 60-80 mehr zahlen würde.Weil ich ja schon fast 20 Euro bezahlt hatte für die Zugfahrt schon, plus Reservierung.

Was eigentlich schon eine Frechheit wäre weil ja Silvester ist. Und sie vielleicht gnädig sein könnte. Ich konnte ja auch nicht mehr später in der App schauen in mein Ticket. Weil die App diesmal meine (alten Tickets verschlung) :=(

Sie kam wieder und hat gesagt ich müsste igrendwie 137 € oder so zahlen. Dann war ich auch Sauer und war geschockt und wollte erst nicht wahrhaben. Ich hatte gefragt welche Möglichkeiten mir bliebe Sie sagte entweder das zahlen,

oder Plan B Den Fahrpreis zaheln Plus strafe. Ich hatte lange gehadert mit mir und gab dann nach. Und holte meine Bankkarte raus.

Sie sagte das sie die Nicht akzeptiere. Was ich eine Bodenlose Frechheit fand und ihr das auch sagte. Weil sie hat gesagt nur Kreditkarte oder Bargeld. Soviel Bargeld hatte ich nicht mitbei und ne Kreditkarte besitze ich nicht.

Na dann sollte ich draufzahlen (also Schwarzfahren obwohl ich eine Fahrkarte besitze!) indem ich ihr mein Perso gab.

Sie kam dann wieder und die Rechnung war deftig. 180,50 € sollte ich dann einzahlen. :=/

180,50 € zu bezahlen, nur weil ich den falschen Zug leider erwischt habe (unbewusst) und die Frau keine Bankkarte annimmt stempelte sie mich gleich mit so einen Preis als Schwarzfahrer ab. Das finde ich sehr happig. Meine bitte ist jetzt an sie mir vielleicht entgegen zukommen.
Ich besitze keine Kreditkarte und hatte sehr wenig Bargeld bei und noch dazu kommt das die Dame mir auch den Silvester-Trip in München teilweise versaut hat.

Ende
__________________________________________________________

Jetzt hatte die nicht geantwort bis heute. Und ich war heilfroh weil ich dachte, die erlassen mir das. DENKSTE! Habn Brief gestern Abend von denen bekommen. Mit der Bitte 180,50 € bis zum 14 Tage später zu überweisen. Und die Tante hat geschrieben das die im Zug keine Online-Anbidung zur Überprüfung von EC-Karten haben. Aber Kreditkarten annehmen.

Meine Frage an euch... soll ich noch reagieren? Ist das nicht verflogen? Ich hatte denen ja im Kontkatkformular am 05.01.2016 geschrieben! Und die kommen erst jetzt auf mich wieder zu.. Mensch... Das Thema war für mich erledigt. Ich hatte mich genug damit herumgeschlagen! Ich war sogar "damals" zur Verbraucherzentrale damit gegangen.

Ich kann nicht dafür das die EC-Karten nicht verifizieren können, Die haben dort W-Lan in den Zügen! Und da sollte ich statt 137, 180 Euro zaheln?! Die können mich nicht verdönnern deswegen!

bitte helft mir!:=(

Vielen Dank euch
Lonely_Teddy ist offline  
Alt 13.02.2016, 13:42 #00
Administrator
Hallo Lonely_Teddy, in jeder Antwort auf deinen Beitrag findest du eine Funktion zum Melden bei Verstössen gegen die Forumsregeln.
Alt 13.02.2016, 13:48   #2
Curly2013
 
Registriert seit: 08/2013
Ort: RLP
Beiträge: 14.883
Was hat denn die Verbraucherzentrale dazu gesagt?
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Curly2013 ist offline  
Alt 13.02.2016, 14:13   #3
Sam Hayne
seniler alter Zirkusaffe™
 
Registriert seit: 03/2004
Ort: Locked in eternal limbo
Beiträge: 25.477
23,50€ für Berlin nach München sind ja schon ein Schnäppchenpreis.
Und Du sagtest, Du hattest Zugbindung - was nun mal der Nachteil
der Billig-Tickets ist.

Heisst: Dein Sitzplatz im anderen Zug war reserviert und blieb leer.
Mag die Bahn nicht leiden.

Am Ende bist Du vielleicht auch noch statt in den gebuchten
Regionalexpress in einen ICE gestiegen?

Wenn ich den Normalpreis (ohne Sparangebot) google, kostet das
Ticket von Berlin nach München nun mal 140€. Und die wollten sie
dann von Dir. IM Zug kann man dabei nun mal leider nicht mehr mit
EC-Karte zahlen. Also kamen noch Verwaltungskosten auf Dich zu.

Leider muss die Bahn so reagieren wie bei Dir... ansonsten würde
ab morgen jeder fahren wie er will und die Kalkulationen der Bahn
gingen nicht mehr auf.
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Sam Hayne ist offline  
Alt 13.02.2016, 16:26   #4
dear_ly
となりのトトロ, トトロ♫
 
Registriert seit: 10/2008
Ort: Bavaria/BaWü
Beiträge: 24.098
Ich würde die Zahlungsaufforderung nicht ignorieren, sonst wird es richtig teuer. Es ist wie Sam sagt. Der Fehler liegt bei dir, also musst du auch zahlen.
Und du musstest "immerhin schon 20 Euro zahlen"? Was hat das A) mit Silvester zu tun und B) findest du das echt teuer für so eine Strecke? selbst die Ländertickets kosten in der Regel mehr...
Ob dein Silvester Trip versaut ist, interessiert die Zurecht herzlich wenig. DU hast es ja verbockt, dafür kann die Bahn ja nix.
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Geändert von dear_ly (13.02.2016 um 16:30 Uhr)
dear_ly ist offline  
Alt 13.02.2016, 17:11   #5
Matze1985
Landvogt
 
Registriert seit: 04/2010
Ort: Sachsen
Beiträge: 7.952
Zitat:
Kann die Zugbindung aus eigenem Verschulden nicht eingehalten werden, ist die Differenz zum Normalpreis zuzüglich einer Gebühr nachzuzahlen.
Mal bei der DB gesucht...da es deine Schuld war, hast du auch kein Recht auf das SparTicket...also falscher Zug = neues Normalpreisticket + Gebühr.
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Matze1985 ist offline  
Alt 13.02.2016, 17:31   #6
Sad Lion
 
Registriert seit: 01/2010
Ort: Südbaden
Beiträge: 13.460
Zitat:
Meine Frage an euch... soll ich noch reagieren?
Das solltest du. Sonst kommen zu den 180.-€ erst Mahngebühren, dann horrende Inkassogebühren und zuletzt auch noch Anwalts- und Gerichtskosten auf dich zu.

Dein Fehler, deine Verantwortung - wenn du dich ärgern willst, dann nur über dich selbst.

Zitat:
Ist das nicht verflogen?
Meinst du damit "verjährt"? Nein, warum sollte es das, ist doch noch keine zwei Monate her.

Zitat:
Ich hatte denen ja im Kontkatkformular am 05.01.2016 geschrieben! Und die kommen erst jetzt auf mich wieder zu.. Mensch... Das Thema war für mich erledigt. Ich hatte mich genug damit herumgeschlagen! Ich war sogar "damals" zur Verbraucherzentrale damit gegangen.
Sam hat dir die Fakten ja schon genannt und ich vermute mal, dass dir die VZ auch keine Hoffnungen gemacht hat, oder? Von daher wirst du wohl oder übel in den sauren Apfel beißen und die Rechnung bezahlen müssen!
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Sad Lion ist offline  
Alt 13.02.2016, 21:31   #7
PIcasso1989
Der Hund
 
Registriert seit: 07/2009
Ort: BW
Beiträge: 12.790
Bahnfahren ist nicht sehr schwer: Jeder Zug hat eine NUMMER. Und die steht (neben dem Gleis und der Abfahrtszeit) auch auf der Fahrkarte.

Eventuell notwendiges umsteigen steht ebenfalls (mit Bahnhofsname, Gleisnummer, Zugnummer, Abfahrtszeit) auf der Karte.

Nur diese eine Verbindung hast du gebucht und dafür hohen Rabatt bekommen. Auch das steht auf dem Ticket (Seite 2).

Wenn du mit einem anderen Zug fährst, mußt du einen anderen bezahlen. Das sind die von dir mit dem Kauf der Fahrkarte akzeptierten Spielregeln. Die Bahn weist deutlich darauf hin und versteckt sie nicht.

Du solltest also bezahlen und dir für die Zukunft merken: immer auf die richtige Nummer achten.
Und die Regel lautet: wer wenig zahlt, bekommt keine Extranummer.
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PIcasso1989 ist offline  
Alt 14.02.2016, 00:31   #8
Himbeertee
Senior Member
 
Registriert seit: 01/2012
Ort: überall und nirgendwo
Beiträge: 832
Ich verstehe nicht, wie man mit etwas Umsicht im falschen Zug hocken kann? Ich fahre auch gerne mit Spartickets und schaue deshalb auch immer VOR dem Einsteigen, ob die Zugnummer auf der Anzeigetafel auch die ist, die auf meinem Ticket steht. Und wenn mir irgendwas spanisch vorkam (weil Zug auf anderem Gleis) frage ich notfalls einen der freundlichen Damen und Herren in Bahnuniform, die überall auf den Gleisen rumstehen. Die konnten mir bei Fragen bisher immer weiterhelfen.

Das ist eben die Krux bei Spartickets. Sie gelten nur für die angegebenen Züge. Das macht auch Sinn, denn die Bahn will damit Leute von überbeliebten Zügen in solche lotsen, wo sich nicht 3 Leute einen Sitzplatz teilen, sondern eher jeder 3 Plätze für sich hat... und wenn die bei Personen im falschen Zug Gnade zeigen würden, würde bald jeder ein Sparticket für einen billigen Zug kaufen, aber mit dem fahren, bei dem es aus gutem Grund keines mehr gab. Die Zugbindung wird nur dann aufgehoben, wenn du einen Anschlusszug nicht mehr bekommst, weil der vorhergehende Verspätung hatte, es also die Schuld der Bahn und nicht deine eigene Schusseligkeit ist, dass du einen anderen Zug nehmen musst.

Für die Zukunft gilt für dich dann eben entweder besser aufpassen oder Normalpreistickets kaufen. Wenn du da eins für den ICE holst, kannst du dich in quasi jeden Zug reinhocken, der auf dieser Strecke verkehrt.

Ich kann zwar verstehen, dass es dich ärgert, aber sieh das jetzt einfach als Lehrgeld an, dass du künftig umsichtiger bist. Denn rausboxen wird dich da niemand können...
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Himbeertee ist offline  
Alt 14.02.2016, 14:10   #9
Lonely_Teddy
Junior Member
Themenstarter
 
Registriert seit: 07/2012
Ort: Potsdam
Beiträge: 27
Zitat:
Zitat von Curly2013 Beitrag anzeigen
Was hat denn die Verbraucherzentrale dazu gesagt?
Die hat gesagt das mich entweder an eine (Schlichtungs)-Stelle wenden kann... Mit wenig Erfolg

Oder ich schreib den ein Brief mit der Schilderung und ob sie vielleicht "Gnädig" sein können und vielleicht runter gehen mit dem Geld :=(
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Lonely_Teddy ist offline  
Alt 14.02.2016, 14:16   #10
dear_ly
となりのトトロ, トトロ♫
 
Registriert seit: 10/2008
Ort: Bavaria/BaWü
Beiträge: 24.098
Naja mal ehrlich - wieso sollten sie das? Das Geld steht ihnen zu. Nur weil du so dusselig bist sollen sie dich auch noch belohnen?
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dear_ly ist offline  
 

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