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Du befindest dich im Forum: Das regt mich auf!. Was regt dich persönlich auf? Über was hast du dich geärgert? Den Nachbarn, der seine Musik immer nachts um drei aufdreht, oder über deine Freunde, die dich mal wieder versetzt haben? Hier kannst du dir Luft machen und Themen zur Diskussion stellen, die dich persönlich betreffen. Bitte beachte, daß hier zwar kontrovers und auch mal emotional diskutiert werden kann, persönliche Beleidigungen aber nicht geduldet werden. Wir wollen spannende Diskussionen, in denen das Thema im Vordergrund steht, nicht der Verfasser der Beiträge.

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Alt 29.12.2015, 11:56   #1
whatIwant
Wonderwoman
 
Registriert seit: 05/2013
Ort: nördlich
Beiträge: 5.385
Online-Bestellungen

Jaja, einfach nicht mehr online bestellen. Die beste Lösung, i know.

Aber mal ernsthaft: Es kann doch nicht sein, dass ich seit Monaten kaum noch etwas problemlos online bestellen kann. Oder hab nur ich einfach Pech?

Egal ob defekte Produkte, von Außen beschädigte Produktverpackungen (bei Geschenken sehr geil), zerissene Pakete, verknickte "nicht knicken!!!" Briefe, bei Nachbarn ohne Benachrichtigung abgegebene Pakete, Teilstornierungen (lustig, wenn Versandkosten anfallen) und und und.

Ich hab irgendwie aktuell so viel mitgenommen, egal ob bei ner Apotheke bestellt (Medikamentenpackung offen und zerdrückt im Paket), bei nem Buchhändler (Gesellschaftsspiel als Weihnachtsgeschenk mit voll zerkratztem Karton angekommen), über Marketplace (defektes Produkt), egal ob DHL- oder Hermes-Bote...

bei locker 2/3 aller Bestellungen war ne Beschwerde/Rabatt/Neubestellung/Rücksendung notwendig.

Würde ich die Produkte auch vor Ort bekommen, würde ich ja gerne in die Geschäfte laufen. Aber das ist wenn dann mit Wartezeit (weil müssen auch bestellt werden) und dann höheren Preisen möglich. Ergo unsinnig.

Aber ich kann einfach nicht verstehen, wie man das alles nur noch hinrotzt. Da hab ich doch auch als Händler unnötigen Mehraufwand.

Oder ist da die Hoffnung "ein Dummer wird sich schon finden" einfach größer?

So. Vielleicht verwirrend, aber mir doch egal. Musste raus. Danke für's Lesen.

Ach und zum Abschluss so ganz social-media-mäßig: Wie sind eure Erfahrungen?
whatIwant ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.12.2015, 11:56 #00
Verbraucherinformant

Registriert seit: 21.08.2005
Ort: Litfaß
Beiträge: 4692

Hallo whatIwant, ich kann mir vorstellen dass es dir heute nicht so gut geht. Was da hilft ist Schokolade. Schokolade hilft immer und es geht einem damit sicher nicht besser, aber für einen kurzen Moment kann man alle Sorgen vergessen. Ich habe heute beim Milka Schokoladenpaket Gewinnspiel mit gemacht. Vielleicht ist das auch was für dich?
Alt 29.12.2015, 15:35   #2
Sad Lion
Moderator
 
Registriert seit: 01/2010
Ort: Südbaden
Beiträge: 13.470


Lustigerweise machte ich in letzter Zeit (bis auf zwei kaum relevante Ausnahmen) genau gegenteilige Erfahrungen: bestellte Artikel waren super verpackt, kamen einwandfrei an, wurden teils erschreckend pünktlich geliefert (z.B. wurde auf der Homepage eines Anbieters die voraussichtliche Lieferzeit von 6 Wochen genannt, geliefert wurde aber schon nach drei Tagen) und selbst die Paketboten waren trotz Vorweihnachtsstress und -hektik allesamt nett und freundlich.

Das absolute Highlight war eine ziemlich filigrane Wanduhr mit 70 cm Durchmesser, bei der ich mir absolut sicher war, dass sie mich niemals unfallfrei erreichen würde - aber Versuch macht ja bekanntlich kluch... und das Ding kam vollkommen unbeschädigt bei mir an (und war sogar noch schöner und hochwertiger, als die Bilder im Netz vermuten ließen).

Negativ waren lediglich eine falsch gelieferte Handy-Hülle (ging ersatzlos zurück, war eh nur eine von fünf oder sechs bestellten) und ein nicht geliefertes Schmuckstück (das vom Hersteller angeblich nicht mehr geliefert werden kann, weil es ein Auslaufmodell ist - wovon der Hersteller allerdings absolut nichts wusste, bei dem ich nach Rückfrage das besagte "Auslaufmodell" ganz problemlos bestellen und es zwei Tage später pünktlich in Empfang nehmen konnte ).

Social-media-mäßig kann ich deshalb bei den allermeisten Bestellungen nur sagen: gerne wieder!
Sad Lion ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.12.2015, 18:50   #3
Zypharium
Golden Member
 
Registriert seit: 07/2010
Ort: 雄大なドイツ
Beiträge: 1.076
Ich kann deine Erfahrungen nicht bestätigen. Ich bestelle seit Jahren ausschließlich bei Amazon (Verkauf und Versand) und bestimmten Händlern. In diesen Jahren hatte ich keine erinnerungswerte Probleme. Im Geschäft kaufe ich kaum noch meine Sachen, denn online ist es meistens weitaus billiger und Amazons Kundenservice ist unschlagbar. Erst vorhin kamen zwei Pakete, die sowohl äußerlich als auch inhaltlich ausgezeichnet waren, an.
Zypharium ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.12.2015, 19:28   #4
Matze1985
Landvogt
 
Registriert seit: 04/2010
Ort: Sachsen
Beiträge: 5.516
Ich hab nur gute Erfahrungen damit gemacht.

Pakete kamen (meist) pünktlich und unbeschädigt an. Auch die Retour (bsp. bei Klamotten) klappt ohne Probleme.

Die Packstation ist auch eine gute Idee gewesen - ich muss kaum noch zu meinen ollen Trullas auf die Post
Matze1985 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.12.2015, 20:29   #5
TeamU
Special Member
 
Registriert seit: 01/2011
Beiträge: 9.193
Seit Jahren nur gute Erfahrungen mit Internetversand (ca 500 Bestellungen ohne Beanstandung) und schlechte im lokalen Einzelhandel ("müssen wir mal sehen....können wir so nicht sagen...).
TeamU ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.12.2015, 21:10   #6
sadness75
Platin Member
 
Registriert seit: 10/2011
Beiträge: 1.933
Tja, das ist Karma!
sadness75 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.12.2015, 23:01   #7
PIcasso1989
Der Hund
 
Registriert seit: 07/2009
Ort: BW
Beiträge: 12.504
Nie Probleme, aber oft außergewöhnlich positive Erfahrungen.
Einmal wurde sogar eine Frau geliefert.
PIcasso1989 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.12.2015, 07:07   #8
GreatBallsofFire
Blixa Bargeld,Multitalent
 
Registriert seit: 01/2007
Ort: Hoch den Rock, rein den Stock!
Beiträge: 10.778
Zitat:
Zitat von PIcasso1989 Beitrag anzeigen
Einmal wurde sogar eine Frau geliefert.
Wie geht es ihr denn jetzt?
GreatBallsofFire ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.12.2015, 09:09   #9
sadness75
Platin Member
 
Registriert seit: 10/2011
Beiträge: 1.933
Zitat:
Zitat von PIcasso1989 Beitrag anzeigen
Einmal wurde sogar eine Frau geliefert.
Eine aufblasbare?
sadness75 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.12.2015, 09:35   #10
You Betcha
Member
 
Registriert seit: 11/2015
Ort: NRW
Beiträge: 66
Meine Erfahrungen waren fast durchweg positiv. Ab und zu ist mal die Verpackung etwas gestresst, aber am Produkt selbst gab es nichts zu bemängeln.

Es kommt auch immer ein bisschen darauf an, wer dir die Pakete sendet und zustellt. Für manche Postboten heißt "Achtung, zerbrechlich" soviel wie "Maximale Fallhöhe 1,50 Meter"
You Betcha ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.12.2015, 09:35 #00
Verbraucherinformant

Registriert seit: 21.08.2005
Ort: Litfaß
Beiträge: 4692

Hey You Betcha, egal wie gross deine Sorgen auch sein mögen, mir hilft es immer nach draußen zu gehen und den Grill anzuwerfen. Grillen ist Entspannung pur. Ob nun ein deftiges BBQ oder ein einfach mariniertes Schweinesteak. Am Grill kann ich alle Probleme vergessen. Du hast noch keinen Grill? Bei der Telekom kannst du aktuell am Angrillen 2019 Gewinnspiel mitmachen und entweder einen Beefer oder ein Keramik Ei gewinnen. Wer von uns gewinnt lädt den anderen ein ;-)
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